Transparencia · GESLOC

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Transparencia

Cifras agregadas de los problemas reportados y de cómo se atienden. No contienen datos personales. Cada indicador incluye su definición exacta.

Reportes recibidos?0

Problemas registrados?0

En atención?0

Resueltos?0

Remitidos a otra institución?0

Porcentaje de resolución?

Reportes por categoría

Sin datos en este período.

Problemas por estado

Sin datos en este período.

Reportes por distrito

Sin datos en este período.

Problemas por prioridad

Sin datos en este período.

Recursos y trabajos ejecutados

Registros marcados como públicos en incidencias publicadas, con fecha de ejecución en el período.

0 problemas con trabajos registrados · $0.00 ejecutados

Sin datos en este período.

Problemas más reportados

Sin datos en este período.

Definiciones de los indicadores

Reportes recibidos: Cantidad de reportes ciudadanos enviados en el período, excluyendo los rechazados por spam o contenido falso. Varios reportes pueden referirse al mismo problema.
Problemas registrados: Incidencias (problemas reales, agrupando reportes duplicados) publicadas cuyo primer reporte ocurrió en el período.
En atención: Incidencias del período que al momento de la consulta están en estado Asignado o En proceso.
Resueltos: Incidencias del período marcadas oficialmente como RESUELTO (o CERRADO después de resolverse) según el flujo del sistema, con fecha de resolución registrada.
Remitidos a otra institución: Incidencias del período trasladadas formalmente a otra institución competente y que siguen en ese estado.
Porcentaje de resolución: Resueltos ÷ problemas registrados del mismo período × 100. No incluye incidencias remitidas a otras instituciones como resueltas.
Tiempo promedio de atención: Promedio de días entre el primer reporte y la fecha oficial de resolución, para las incidencias resueltas del período.

Un reporte es lo que envía cada persona; un problema (incidencia) agrupa todos los reportes sobre lo mismo. Solo se contabilizan problemas revisados y publicados.